我就想试用一下,结果 AWS 直接给我扣了三个月会员费
配置完 IAM 账户,莫名其妙就变成付费了
前段时间看到亚马逊的 AI 编程工具 Kiro,想试试。正常注册、绑卡、配置 IAM Identity Center,走完流程。
没有任何弹窗提示"即将转为付费",也没有要我点确认。就这么弄完了,账户直接变成了付费订阅。
从头到尾只有一封邮件,平淡地通知"您的订阅已生效"。我甚至不知道是哪个操作触发了付费。
想退订?先搞懂 IAM Identity Center 是什么鬼
发现被扣费后,我打算去退订。结果发现我用的 Kiro 是企业订阅,绑定在 IAM Identity Center 里。
普通用户根本搞不懂这玩意是啥。想取消 Kiro,得先去处理这套企业身份系统。我在 AWS 后台翻了一下午,在好几个名字类似的页面之间来回跳转,始终找不到退订入口。
网上搜了一下,大量用户都在骂 AWS 的免费变付费套路。注册时强制绑卡,后续没有任何到期提醒,直接扣费。有用户被连续扣了 29 美元/月,累计超过两千块。
发工单:等了两周,只换来一句"转给中文团队"
找不到自助退订,我发工单。
第一轮:等了一周左右,接到一个中国人打来的电话。我以为是处理退订的,结果聊了半天,对方在给我介绍 AWS 的其他业务,推销产品。
挂了电话继续等。又过了一周,收到工单的邮件回复。内容是:"我们默认不支持中文,将为您转接至中文团队。"
然后,就没有然后了。再也没有任何人联系我,工单也没有下文。问题根本没解决。
Kiro 强制更新:Claude 变 GLM,还不能调回去
五月初,Kiro 弹出一个强制更新。更新完一打开,之前用的 Claude 模型全没了,变成了 GLM、MiniMax 这些国产模型。
我试了下,即便把客户端降级到旧版,也调不回 Claude。说明后端接口已经被切断了。
我买 Kiro Pro 就是冲着 Claude 的代码能力去的。现在换成一堆国产模型,体验明显降级,费用照扣。
搞笑的是,要用国产模型,我用你 Kiro 干嘛?
最终:直接关掉 AWS 账户
前前后后折腾了快四个月,被扣了三个月会员费,退订找不到入口,工单没人处理,模型还被强制换掉。
我已经彻底没耐心了。最后的选择是:直接关闭整个 AWS 账户。
关账户本身又是另一番折腾,但总算彻底结束了。
给想碰 AWS 的人几点提醒
- 注册时绑卡,就意味着 AWS 可以随时扣你钱。免费试用也好,什么活动也好,不会有明确提醒。
- Kiro 的企业订阅绑定在 IAM Identity Center 里,个人用户想退订极其困难,因为这套体系根本不是给普通人设计的。
- AWS 的中文工单形同虚设。等一两周,换来的要么是推销电话,要么是一句"转给中文团队",然后石沉大海。
- Kiro 后续随时可能强制更换模型。你买的时候是 Claude,用着用着可能就变成别的了,你还改不回去。
这次一共损失了几个月会员费,加上大量的时间精力。最气人的不是钱,是整个过程里 AWS 没有一个人真正帮你解决问题。
这家公司的产品体系、客服流程、沟通方式,已经混乱到让人不想再碰了。